1. Обща информация

Тази политика за поверителност описва как Sebevgledi (Себевгледи) („ние“, „нас“, „нашият“) събира, използва и защитава личната информация, която предоставяте при използване на нашите услуги за таро консултации.

Ние зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Събирани данни

2.1 Лични данни

При заявка на консултация събираме следните данни:

• Имена (може да бъдат псевдоними)
• Имейл адрес
• Въпроси и информация, свързана с консултацията
• Facebook Messenger данни (при комуникация през платформата)
• Данни за плащане (обработвани от трети страни)

2.2 Технически данни

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Данни за посещенията на уебсайта
• Cookies и подобни технологии

3. Цел на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на таро консултации и свързани услуги
• Комуникация с клиенти и отговаряне на запитвания
• Обработка на плащания
• Подобряване на качеството на услугите
• Спазване на правни задължения
• Защита на нашите законни интереси

4. Правна основа

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на заявените услуги
• Съгласие: За маркетингови комуникации (по желание)
• Законен интерес: За подобряване на услугите и защита от злоупотреба
• Правно задължение: За спазване на счетоводни и данъчни изисквания

5. Споделяне на данни

Не продаваме или наемаме личните ви данни на трети страни. Можем да споделяме информация с:

• Доставчици на плащания: PayPal, Revolut, банки (само за обработка на плащания)
• Технически доставчици: Хостинг услуги, имейл доставчици
• Правни органи: При законово изискване

6. Съхранение на данни

След изтичане на периода данните се изтриват или анонимизират, освен ако не са необходими за правни цели.

7. Вашите права

Като субект на данни имате следните права:

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL шифроване на комуникацията
• Защитени сървъри и бази данни
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовни актуализации на сигурността
• Обучение на персонала за защита на данните

9. Cookies

Използваме cookies за:

• Осигуряване на функционалността на сайта
• Анализ на трафика и използването
• Подобряване на потребителското изживяване

Можете да управлявате cookies чрез настройките на вашия браузър. Обърнете внимание, че деактивирането им може да повлияе на функционалността.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Публикуване на актуализираната версия на сайта
• Имейл уведомление до активни клиенти
• Съобщение в социалните мрежи

11. Контактна информация